Le Pôle Logistique
S’assurer que tout soit prêt pour le jour “J” et que les livraisons se déroulent sans problème.
Les missions du Pôle Logistique
Une planification méticuleuse
Dans un premier temps implique un travail d’équipe entre nos chargés de dossiers et le pôle planning. Elle nous amène quotidiennement à reconsidérer de nombreux paramètres avec en priorité la disponibilité du lieu d’intervention, le transport, le stockage, la conformité de la commande, le conditionnement, la manutention, le suivi des expéditions, et la possible urgence à intégrer…
Efficacité des opérations :
Notre organisation et les différents domaines professionnels dans lesquels nous sommes amenés à intervenir en votre nom, nous autorise à mutualiser les missions sur la zone géographique que nous couvrons.
Nos process interne font de nos binômes d’installateurs des acteurs ponctuels aux multiples compétences, capables d’intervenir avant ouverture de magasin, comme pendant les heures d’ouvertures de vos bureaux, et d’assurer en conséquence une réduction des délais de livraison et une meilleure gestion des ressources.
La communication externe et le devoir réserve
Selon le type d'entreprise et le projet, nous sommes en contact avec vos clients, et vos fournisseurs comme d'autres partenaires externes pour échanger des informations, répondre aux questions et gérer les relations avec ces parties prenantes.
Mais au-delà de ces prérogatives définies contractuellement, et le devoir de réserve qui nous incombes, nous nous engageons dans le suivi des indicateurs clés de performance liée au dossier ou au projet.
La gestion des risques et de la complexité :
Une logistique solide permet de mieux anticiper et gérer les risques potentiels tels que les retards dans l’approvisionnement, les défauts de références ou les problèmes de conditionnement comme de qualité produits.
Pour cela, la chaine de suivi de d’information que nous avons mis en place est amenée à évoluer et s’adapter à la complexité de chaque situation, ou évènement, pour répondre au mieux à vos attentes.
Nous voulons par cette remise en cause permanente de nos acquis et certitudes que cette gestion logistique ai un impact significatif sur la compétitivité de votre entreprise aux yeux de vos clients.
Satisfaction clients
Avec pour volonté de nous inscrire dans la continuité de vos démarches commerciales, l’implication de notre logistique joue un rôle crucial dans votre satisfaction client. Les délais de livraison et installations rapides et fiables que nous nous imposons, ainsi que la gestion adaptée de vos commandes, permettent de répondre aux besoins de vos acheteurs de la manière la plus satisfaisante qu’il soit et promouvoir la durabilité dans les activités commerciales.